FAQ
Вопросы и ответы
Коротко о том, как устроена расшифровка, чем сервис отличается от обычного ИИ и как мы обращаемся с вашими данными.
Чем ЛабМедБот отличается от обычного ИИ
01Чем ЛабМедБот лучше, чем просто отправить анализы в любой ИИ (например, ChatGPT)?
Отправить фото анализа в чат-бота может каждый — разница в том, что происходит дальше:
- Мы храним историю. Обычный чат забывает предыдущий анализ. ЛабМедБот сохраняет показатели и строит их динамику во времени, а при разборе учитывает, как значение менялось.
- Привязка к мировому классификатору LOINC. Каждый показатель сопоставляется с международным кодом и проверяется по официальному справочнику. Поэтому «Hb», «гемоглобин» и «HGB» с разных бланков — это один показатель с общей историей.
- Двойной контроль статуса. Попадание показателя в норму сначала вычисляет алгоритм по референсу с вашего бланка, а затем независимо перепроверяет ИИ. Расхождения фиксируются.
- Эталонные справочные данные. В разбор подмешиваются материалы Mayo Clinic Laboratories — чтобы объяснение опиралось на признанный источник, а не только на общие знания модели.
- Аккуратность важнее уверенного ответа. Особые результаты (например, чувствительность к антибиотикам S/I/R) не трактуются как «норма/патология», а спорные сопоставления остаются неопределёнными, а не заменяются правдоподобной догадкой.
- Данные — в России, обработка по 152-ФЗ, с опубликованными политикой и согласием.
02Что такое LOINC и зачем он нужен?
LOINC — международный классификатор лабораторных исследований. Он даёт каждому показателю единый код независимо от того, как он назван на конкретном бланке. Благодаря этому сервис узнаёт один и тот же показатель у разных лабораторий и связывает его в единую историю.
Как работает расшифровка
01Какие форматы анализов можно загрузить?
PDF-файл или фотографию бланка. Сервис распознаёт показатели, их значения, единицы измерения и референсные интервалы, напечатанные на бланке.
02Откуда сервис знает мою норму?
Основной источник нормы — референсные значения на вашем бланке: лаборатория печатает их уже с учётом пола, возраста и метода исследования. Алгоритм определяет попадание в норму по этому референсу, а ИИ независимо перепроверяет результат. Универсальные «нормы из интернета» не используются как истина в последней инстанции.
03Насколько точна расшифровка?
Мы выстраиваем процесс так, чтобы снижать риск ошибки: алгоритм и ИИ независимо оценивают статус каждого показателя и сверяются между собой, показатели проверяются по международному справочнику, а спорные случаи не выдаются за точный ответ. При этом расшифровка носит информационный характер и не заменяет заключение врача.
04Сервис ставит диагноз?
Нет. ЛабМедБот помогает понять результаты и подготовиться к разговору с врачом. Диагноз ставит и лечение назначает только лечащий врач.
Данные и безопасность
01Где хранятся мои данные?
Данные хранятся в России, обработка ведётся в соответствии с 152-ФЗ. Подробности — в Политике обработки персональных данных.
02Кто имеет доступ к моим анализам?
Доступ к вашим данным есть у вас. Условия обработки и ваши права описаны в Политике и Согласии на обработку персональных данных.
Стоимость и доступ
01Как начать пользоваться?
Откройте Telegram-бота @lab_medbot или войдите в личный кабинет и загрузите результат анализа.
02Можно ли пользоваться с телефона?
Да. Проще всего — через Telegram-бота: достаточно отправить фото бланка. Личный кабинет также открывается в браузере телефона.
Остались вопросы?
Проще всего попробовать — загрузите анализ и посмотрите разбор.
Данные хранятся в России · 152-ФЗ · расшифровка не заменяет консультацию врача