Редакция от 02.07.2026 · версия 2026-07-02-v3
1.1. Настоящий документ — публичная оферта Индивидуального предпринимателя Кондаурова Петра Валерьевича (ОГРНИП 318774600450617, ИНН 261809869865, адрес: Удмуртская Республика, Алнашский район, д. Русский Ятцаз, ул. Русская, д. 3; далее — Исполнитель) об условиях использования сервиса автоматической расшифровки результатов лабораторных анализов (далее — Сервис).
1.2. Акцепт оферты (ст. 437–438 ГК РФ) совершается Пользователем путём подтверждения согласия с условиями настоящего Соглашения в интерфейсе Сервиса (нажатие соответствующей кнопки). Факт и момент акцепта фиксируются Исполнителем.
2.1. Сервис носит информационно-справочный и просветительский характер и предназначен для повышения медицинской грамотности Пользователя: распознаёт лабораторные показатели, выполняет их справочное сопоставление с референсными интервалами (сигнализация отклонений «выше/ниже нормы») и формирует обобщённые справочные пояснения.
2.2. Сервис не является медицинской услугой, медицинской помощью, медицинской консультацией, диагностикой, лечением или профилактикой заболеваний; не устанавливает диагноз и не назначает лечение. Сервис не выдаёт медицинских заключений и не предназначен для клинической интерпретации результатов в целях постановки диагноза, выбора лечения, профилактики или принятия иных клинических решений.
2.2.1. Справочные пояснения могут содержать сведения о типичных информационных ассоциациях отклонений показателей с состояниями, синдромами или предрасположенностями, изложенные исключительно в вероятностной (хеджированной) форме («могут быть связаны», «при наличии соответствующей клинической картины могут повышать вероятность») со справочной качественной оценкой силы такой ассоциации. Эти сведения не являются диагнозом, персональной оценкой риска или утверждением о наличии у Пользователя какого-либо состояния, носят обобщённый справочно-просветительский характер и требуют оценки врачом.
2.3. Назначение, установленное производителем: Сервис не предназначен для оказания медицинской помощи и для принятия клинических решений. В соответствии с этим назначением Сервис не является медицинским изделием и не подлежит государственной регистрации в качестве медицинского изделия (ст. 38 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ; письмо Росздравнадзора от 13.02.2020 № 02И-297/20).
2.4. Результаты Сервиса носят справочно-ознакомительный характер, не заменяют очную консультацию врача и не должны использоваться как основание для медицинских решений. По всем вопросам состояния здоровья следует обращаться к врачу; сформированную справку можно показать лечащему врачу.
2.5. Пользователю запрещается использовать результаты Сервиса для самодиагностики и самолечения, подбора или отмены лекарств и их дозировок, оценки срочности (неотложности) состояния, а также для принятия любых клинических решений.
3.1. Сервисом могут пользоваться лица, достигшие 18 лет. Загрузка данных о состоянии здоровья несовершеннолетнего допускается только его законным представителем.
3.2. Пользователь обязуется загружать собственные результаты анализов либо результаты лица, законным представителем которого он является (или с согласия такого лица), и не нарушать права третьих лиц.
3.3. Пользователь не вправе использовать Сервис в противоправных целях и предпринимать действия, нарушающие его работу (в том числе внедрять инструкции/инъекции в текст обращения).
4.1. Обработка осуществляется по Политике обработки персональных данных. Обработка данных о состоянии здоровья производится на основании отдельного Согласия, предоставляемого Пользователем отдельным действием.
4.2. Исходные файлы и база данных размещаются на территории РФ. Для подготовки справочных пояснений в сторонний сервис передаются только обезличенные сведения без ключа соответствия (подробнее — в Политике и Согласии).
5.1. Стоимость услуг указывается в интерфейсе Сервиса. Оплата — через платёжный сервис (ЮKassa / ЮMoney); реквизиты банковских карт Исполнителю не передаются.
5.2. При оплате Пользователю направляется кассовый чек (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ) на указанный адрес электронной почты.
5.3. Услуга считается оказанной в момент предоставления Пользователю справочного отчёта.
5.3.1. Отказ до оказания услуги. До момента оказания услуги Пользователь вправе в любое время отказаться от неё; уплаченная сумма возвращается за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
5.3.2. Недостатки услуги. При обнаружении недостатков оказанной услуги Пользователь вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», включая соразмерное уменьшение цены или возврат уплаченной суммы.
5.3.3. Запрос на возврат направляется на pkondaurov@gmail.com. Возврат осуществляется тем же способом, которым произведена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ; по требованиям, связанным с недостатками услуги, — в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые на основании справочной информации Сервиса, и за точность распознавания при низком качестве изображений.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования результатов Сервиса вместо обращения к врачу.
6.3. Положения настоящего раздела не исключают и не ограничивают ответственность Исполнителя и права Пользователя-потребителя в объёме, гарантированном Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными обязательными нормами законодательства РФ. Условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, недействительны (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.1. Предоставление доступа к Сервису по API регулируется отдельным договором, определяющим роли сторон в обработке персональных данных (оператор / лицо, осуществляющее обработку по поручению), категории данных и запрет применения результатов в медицинских целях без соответствующих лицензий/регистраций.
8.1. Исполнитель вправе изменять условия; актуальная редакция публикуется на странице Сервиса с указанием даты и версии.
8.2. Реквизиты: ИП Кондауров Пётр Валерьевич, ОГРНИП 318774600450617, ИНН 261809869865, e-mail: pkondaurov@gmail.com.